Гарантія та повернення

нові запчастини

Повернення або обмін товару можливий протягом 14- днів з дня відвантаження товару зі складу, за умови цілісності упаковки і товару. Товар, зі слідами установки поверненню (обміну) не підлягає

запчастина доставлених під замовлення - поверненню не підлягає.

Запчастини колишні у вживанні

Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" Розділ 2, Стаття 8, пункт 2, на непродовольчі товари, що перебували у використанні, гарантійні зобов'язання задовольняються за згодою продавця.

Компанія KievHonda гарантує повернення грошових коштів в повному обсязі за продані запчастини (мається на увазі повернення грошових коштів тільки за вартість запчастини і не включає вартість пересилання або послуг за установку) за умови:

-запчасти не підходить до Вашого автомобіля (за умови що ви дали повну і правильну інформацію необхідної запчастини);

-запчасти має приховані дефекти (необхідно надати фото або відео підтвердження, для складних механізмів і агрегатів - висновок СТО);

-пломби і мітки не порушені.

Терміни гарантії на запчастини б / у складає:

-Двигун або складові (головка блоку, блок в зборі) - 7 днів

-трансміссія, КПП або АКПП в зборі - 5 днів

-деталі ходової частини автомобіля - 2 дня

-деталі кузова - 1 день (до установки)

-електрооборудованіе (стартери, генератори, реле, датчики і т.д.) - 1 день (до установки)

-Електропроводка і деталі салону - 2 днів

-диски і шини-1 день (до установки)

При виявленні дефекту запчастини (агрегату) протягом гарантійного терміну, забороняється проводити ремонт або розбирання, порушувати пломби і мітки. Необхідно зробити фото (відео) вади і зв'язатися з фірмою за контактними телефонами для вирішення цього питання, в іншому випадку в гарантії буде відмовлено.

Спірні питання вирішуються на підставі ЗУ «Про захист прав споживачів».